Quel modèle social pour les travailleurs des plateformes numériques ?
Présentation de nos travaux
Les plateformes numériques d’intermédiation, et en particulier les plateformes dites d’emploi, comme Uber ou Deliveroo, bouleversent le rapport au travail et les relations sociales. En offrant aux travailleurs des possibilités d’autonomie individuelle accrue et des opportunités inédites d’activité, y compris à des populations au chômage voire éloignées de l’emploi. Mais aussi en créant de nouveaux risques, de contournement de notre modèle social voire de « trappe au précariat ».
Si la littérature sur ces plateformes numériques abonde, la question de leur contribution à l’insertion et au développement professionnel des travailleurs a été jusque-là peu explorée. Comment permettre un accès mieux informé des travailleurs aux plateformes ? Comment y favoriser le développement de leurs compétences ? Comment inscrire les travailleurs dans des parcours professionnels répondant à leurs aspirations ? Comment favoriser leur sécurisation économique et leur accès à la protection sociale ?
C’est à ces questions que tente de répondre ce rapport, rédigé notamment à partir d’entretiens avec plusieurs dizaines de représentants de collectifs de travailleurs, de plateformes, d’institutionnels et d’experts. Il porte spécifiquement sur les opérateurs de service organisés (Uber, Deliveroo) et de « jobbing » (SuperMano), et les plateformes de microtravail.
En ligne avec le positionnement de #Leplusimportant, nous nous sommes focalisés sur des propositions concrètes, opérationnelles, notamment pour les pouvoirs publics.
18 propositions ont ainsi été identifiées, centrées sur cinq axes forts :
- Faire des plateformes des leviers de développement professionnel des travailleurs qui s’y connectent ;
- Promouvoir un socle de droits sociaux pour les travailleurs et orienter les plateformes vers des pratiques socialement responsables, sans bouleverser leur modèle économique ;
- Doter les travailleurs de droits portables et favoriser leur inscription dans des parcours professionnels répondant à leurs aspirations ;
- Permettre un accès mieux informé des travailleurs aux plateformes ;
- Favoriser le dialogue social entre acteurs et mettre en place des mécanismes pérennes de coordination et d’auto-régulation.
Nous espérons, avec ces propositions, promouvoir de façon tangible l’intérêt des travailleurs des plateformes numériques d’emplois, en termes d’accès à un socle de droits (représentation, dialogue social, prix plancher), d’accès à la protection sociale, d’accès à la formation professionnelle (alignement sur le droit commun), de reconnaissance de leurs compétences et de dynamisation de leurs parcours professionnels, dans un cadre qui ne bouleverse pas le modèle économique des plateformes et préserve voire renforce leur capacité à développer des services pour leurs clients et de l’activité pour leurs prestataires.
Conférence-débat : Quel modèle social pour les plateformes après la Covid ?
Avec Sayah Baaroun , secrétaire général, SYNDICAT DES CHAUFFEURS PRIVES VTC Laureline Serieys, General manager France, Uber, Grégoire Leclercq, co-fondateur, L’Observatoire de l’Ubérisation, Lionel Maurel, membre du bureau de La Coop des Communs et Florian Forestier, directeur des études #Leplusimportant
Conclusion du colloque du 13 avril 2018 par le secrétaire d’Etat du numérique Mounir Mahjoubi
Conclusion par le ministre @mounir du séminaire #TravailleursPlateformes https://t.co/LGOyBCnvZY
— #Leplusimportant (@Leplusimp) April 13, 2018
Nos interventions sur le sujet
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Nos tribunes et les références à nos travaux dans la presse
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